Condiciones Generales

Estas son las Condiciones generales de la contratación (CGC) para la tienda online www.Papelesdelos70.com de la empresa Tapeten der 70er, Naitschau 42, 07957 Langenwetzendorf, Alemania, que figurará en lo sucesivo como "Papeles de los 70".

1. Validez
Todas las entregas y prestaciones de “Papeles de los 70” se efectúan según las siguientes Condiciones comerciales generales. Cualquier variación sobre las Condiciones comerciales generales, sobre todo en lo referente a las obligaciones por parte del cliente, no será válida sin una confirmación por escrito por parte de “Papeles de los 70”.

2. Productos
Los productos que se ofrecen en el sitio web de “Papeles de los 70” están sujetos a confirmación y no representan ningún tipo de obligación, a no ser que se proporcione una confirmación explícita. Es posible que se efectúen ligeras modificaciones, que deberán ser aprobadas por el cliente, siempre que sean razonables para éste. No se asume responsabilidad alguna de que los colores y formas mostrados en la pantalla sean los correctos, puesto que la pantalla depende de otros factores técnicos ajenos a “Papeles de los 70”.

3. Terminación del contrato
El acuerdo entre “Papeles de los 70” y el cliente requiere la aceptación del pedido por parte de “Papeles de los 70” mediante confirmación escrita o mensaje de correo electrónico, que también se proporcionará en el envío correspondiente. “Papeles de los 70” dispondrá de un plazo de tres semanas desde la recepción del pedido del cliente para aceptarlo. Del mismo modo, “Papeles de los 70” se reserva el derecho de no aceptar un pedido si, por ejemplo, el producto seleccionado ya no se encuentra disponible o si por cualquier otro motivo el pedido no se pudiera ejecutar. En tal caso, “Papeles de los 70” informará inmediatamente al cliente de la no aceptación con un mensaje de correo electrónico, sin responsabilizarse de la recepción de dicho mensaje.

4. Derecho de renuncia
El cliente podra renunciar al presente acuerdo por escrito (p. ej., mediante fax o correo electrónico) sin alegar ningun tipo de razón en un plazo de 30 dias o mediante la devolución de los productos solicitados. El plazo citado anteriormente comienza con la recepcion de los productos, y no antes. Para que este plazo tenga validez, será suficiente con enviar la declaración de renuncia dentro del plazo o devovler los productos correspondientes. La renuncia ha de remitirse a la dirección, correo electrónico o número de fax mencionados anteriormente. Desgraciadamente, los gastos de envío no podrán ser devueltos.

5. Retención de la disponibilidad
En el caso de que "Papeles de los 70", tras la conclusión del contrato, tenga constancia que los productos solicitados ya no se encuentran disponibles o no se pueden proporcionar por cualquier motivo, "Papeles de los 70" podrá ofrecer unos productos iguales en calidad y precio o cancelar el acuerdo. En tal caso, "Papeles de los 70" procederá inmediatamente a la devolución del pago que se haya recibido por parte del cliente, tras cancelar el acuerdo.

6. Envío
A no ser que se especifique lo contrario, el envío se realizará a la dirección de envío proporcionada. La responsabilidad sobre el producto enviado se transfiere al cliente tan pronto como los productos solicitados abandonan las dependencias de "Papeles de los 70", ya se trate de envíos completos o parciales. La información sobre el plazo de entrega se proporciona sin ninguna obligación, a no ser que la fecha de entrega se pactara por escrito en el formato de un compromiso cerrado de fecha de entrega. Se mantendrá el plazo de entrega si los productos han sido enviados por correo para su transporte en la fecha prevista o si los productos han sido preparados para su envío en el plazo también previsto. En el caso de que excepcionalmente los productos solicitados no se encuentren en stock, "Papeles de los 70" procederá a proporcionar al cliente una fecha de entrega aproximada mediante un mensaje de correo electrónico, de cuya lectura o recepción no será responsable. Se permiten los envíos parciales.

7. Precios
Siempre que no se especifique lo contrario, "Papeles de los 70" está ligado a los precios proporcionados. Todos los precios son finales y no incluyen los gastos de envío.

8. Pago
El pago de los productos correspondientes se realizará de acuerdo con la elección del cliente, que podrá elegir entre pago por adelantado (mediante transferencia bancaria), mediante PayPal o mediante pago con tarjeta de crédito. Para asegurar la máxima seguridad al cliente, todas las transferencias de datos se realizan bajo encriptación entre el navegador del cliente y el servidor de "Papeles de los 70". Para este fin, se utiliza el protocolo establecido SSL (socket de capa segura) con una encriptación de 128 bits. De este modo, se asegura que los datos proporcionados permanecen a salvo de terceros. No se almacenan los datos de las tarjetas de crédito de los clientes.

Detalles bancarios:
Titular de la cuenta: Tapeten der 70er
IBAN: DE70500100600752473608
SWIFT/BIC: PBNKDEFF

El cliente sólo podrá ejecutar el derecho de retención en el caso de que se presenten reclamaciones basadas en la misma relación contractual. En el caso de que exista una conexion comercial continua, cada pedido individual se considerará una relacion contractual independiente.

9. Retención de la propiedad
Los productos proporcionados seguirán siendo propiedad de "Papeles de los 70" hasta que se hayan cumplido todas las obligaciones por parte del cliente.

10. Empaquetado y preparación del envío
Los costes de transporte dependen del peso del paquete y del país de destino. Nuestra tienda calcula automáticamente los gastos de envío, a la vez que usted navega por nuestro sitio web. Solo tiene que añadir sus papeles pintados preferidos a la cesta de la compra para ver el coste de envío en el sumario del carro de la compra (incluso si no se registra).

11. Derecho de devolución
"Papeles de los 70" garantiza al cliente la devolución completa y gratuíta de los productos adquiridos dentro del plazo de un mes, desde la recepción del pedido. Este derecho es efectivo independientemente de las reclamaciones por productos defectuosos. No se necesita explicación alguna para la devolución de los artículos. Sólo será necesario enviar el pedido correspondiente dentro del plazo establecido. Para su devolución, los artículos deberán estar correctamente empaquetados. Sólo se admitirán devoluciones de aquellos rollos que conserven su embalaje original sin abrir y que no presenten ningún tipo de desperfecto. Tras la comprobación por parte de "Papeles de los 70" de que los productos devueltos cumplen las anteriores condiciones, se procederá a la devolución del pago realizado. La apertura del embalaje original de los rollos supone la aceptación, por parte del cliente, de los productos adquiridos y supone la extinción del derecho de devolución. No se devolverán los gastos de envío. Para realizar una devolución, el cliente se ha de poner en contacto con "Papeles de los 70" mediante un mensaje de correo electrónico.

Dirección para la devolución:
Tapeten der 70er
Naitschau 42
07957 Langenwetzendorf
Alemania

12. Entrega incorrecta
En el caso de que se produjera una entrega errónea por error de "Papeles de los 70", éste correría con los gastos de envío derivados de su devolución. Si, por el contrario, el error se produce por fallo del cliente, éste último correría con los gastos oportunos.

13. Garantía
El comprador deberá informar a "Papeles de los 70" inmediatamente y antes de las dos semanas que siguen a la entrega del pedido, si descubre desperfectos en su pedido o daños aparentemente causados por la empresa de transporte. En el caso de que el comprador no informara convenientemente a "Papeles de los 70" en el plazo indicado, perderá todo derecho a garantía.

Si hay desperfectos en los productos adquiridos que se puedan achacar a "Papeles de los 70", éste deberá comprometerse a proporcionar un envío de compensación o a devolver el pago del artículo adquirido. No se podrá reclamar compensación por un pedido completo si sólo una parte ha resultado afectada y el resto sigue siendo aprovechable por parte del cliente. La garantía no cubre los desperfectos causados por factores externos a "Papeles de los 70", como una utilización inadecuada (p. ej., mientras se procede al empapelado). Aquellos rollos que presenten desperfectos claramente visibles y con los que ya se haya empezado a trabajar, también pierden todo derecho a reclamación. Las ligeras diferencias entre rollos referentes a la calidad, el peso, la solidez, las medidas, el acabado, las marcas o los colores no se admiten como reclamaciones. El cliente que emita una reclamación deberá proporcionar las pruebas físicas oportunas para apoyar dicha reclamación. En el caso de presentar una reclamación por unos desperfectos en unos papeles ya colocados y cuyas causas no se puedan dilucidar visiblemente, el cliente deberá certificar que siguió las recomendaciones y modos de utilización descritos por el proveedor en lo referente a la correcta preparación de las superficies, manipulación, colocación, encolado y otros aspectos del papel. Antes de trabajar con papeles, es absolutamente necesario leer con atención el documento de instrucciones correspondiente.

14. Responsabilidad
"Papeles de los 70" no se responsabiliza de los daños que no muestren un defecto material, especialmente los daños que no se produzcan durante la entrega del producto. "Papeles de los 70" sólo será responsable en el caso de que exista negligencia o mala intención por su parte. Puesto que se exime de cualquier responsabilidad a "Papeles de los 70", sus empleados, representantes o ayudantes tampoco son imputables de responsabilidad alguna. Las limitaciones legales obligatorias de la responsabilidad no se podrán ver afectadas por las normas citadas anteriormente.

15. Protección y seguridad de los datos
Mención especial al artículo 33 de la Ley de protección de datos alemana (BDSG, Bundesdatenschutzgesetz): se almacenarán los datos relativos a individuos que se transfieran. Todos los datos relativos a individuos se almacenan con el único propósito de poder ejecutar los diferentes pedidos o las solicitudes requeridas por los clientes. “Papeles de los 70" se compromete a no proporcionar tales datos a terceros. Todos los empleados de “Papeles de los 70" están sujetos a contratos de confidencialidad respecto a terceros. Los datos se almacenan y utilizan de acuerdo con las leyes alemanas de protección de datos (BDSG) y de protección de datos por teleservicios (TDDSG, Teledienstedatenschutzgesetz), así como con la política de privacidad de la Unión Europea.

16. Derecho aplicable y jurisdicción
Las consecuencias legales derivadas de esta relación contractual (y las relaciones tanto presentes como futuras, y posteriores a la implementación del acuerdo) se regirán para las dos partes implicadas por el derecho alemán, con la excepción de la Convención de las Naciones Unidas para la venta internacional de bienes. El lugar de celebración es Greiz y la jurisprudencia es la de Alemania.

17. Derechos de autor
Derechos de autor reservados a nombre de “Papeles de los 70“. Todos las páginas contenidas en nuestro sitio web están protegidas por los derechos de autor. La reproducción de los contenidos del sitio web, ya sea de forma íntegra o parcial, sólo se podrá realizar mediante permiso expreso de "Papeles de los 70“. Las diferentes imágenes están protegidas por el artículo 72 de la Ley de derechos de autor.

18. Cláusula de separabilidad
Si, en lo sucesivo alguna de las cláusulas contenidas en estas Condiciones comerciales generales no es efectiva legalmente, ya sea total o parcialmente, la validez del resto de dichas Condiciones comerciales generales no se verá afectada en modo alguno. Las cláusulas legales sustituyen a aquellas cláusulas de las Condiciones que no sean válidas. El mismo principio se aplica en el caso de que estas Condiciones comerciales generales presenten cualquier tipo de vacío legal.

Papeles de los 70 (Tapeten der 70er)
Langenwetzendorf, diciembre de 2012