Política de privacidad
Gracias por visitar nuestra tienda online.
La protección de su privacidad es muy importante para nosotros.
A continuación ofrecemos información detallada sobre cómo gestionamos sus datos.
Datos de acceso y hosting
Se puede visitar nuestro sitio web sin revelar ninguna información personal. Con cada visita al sitio web, el servidor web almacena automáticamente solo el denominado archivo de registro del servidor que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, fecha y hora de la solicitud, el volumen de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso), y documenta la solicitud.
Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar el buen funcionamiento del sitio web y mejorar nuestra oferta. Esto garantiza de acuerdo con el art. 6 (1) 1 letra f del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) la protección de nuestros intereses legítimos en la presentación adecuada de nuestra oferta que son primordiales en el proceso de equilibrio de intereses. Todos los datos de acceso se eliminan a más tardar siete días después del final de su visita a nuestro sitio web.
Servicios de alojamiento de terceros
Los datos también son procesados por proveedores terceros contratados para prestar servicios de alojamiento (hosting) y presentación de sitios web en nuestro nombre. Este proveedor procesa en sus servidores todos los datos que se recopilan de la manera que se especifica a continuación al visitar nuestro sitio web o rellenar los formularios disponibles para este fin en nuestra tienda online. Los datos se procesan en otros servidores solo en el ámbito que aquí se describe.
Este proveedor de servicios tiene su sede en un estado miembro de la UE o del EEE.
Amazon CloudFront
Este sitio web incorpora Amazon CloudFront de Amazon Web Services, Inc. (P.O. Box 81226, Seattle, WA 98108, EE. UU., "AWS"). Éste es un servicio de red de distribución de contenido global (CDN) que reduce los tiempos de carga del sitio web utilizando un servidor que se encuentra lo más cerca posible de su ubicación. Amazon CloudFront requiere que AWS pueda identificar la dirección IP del usuario. Para transmitir contenido al navegador del usuario, se requiere la dirección IP. Al utilizar Amazon CloudFront, los usuarios de este sitio web pueden acceder a servidores fuera de la UE (por ejemplo, en los EE. UU.); es decir, AWS teóricamente recibirá información de todos los intentos de acceso. Téngase en cuenta que AWS tiene su propio reglamento de protección de datos que pueden diferir de las nuestras. Antes de usar nuestro sitio web, consulte las normas de protección de datos de AWS: https://aws.amazon.com/privacy/?nc1=f_pr.
Recopilación y uso de datos para gestión del contrato y apertura de cuenta de cliente
Recopilamos datos personales que usted nos envía voluntariamente al realizar un pedido, nos contacta (por ejemplo, mediante un formulario de contacto o por correo electrónico) o abre una cuenta de cliente con nosotros. Los campos obligatorios están marcados como tales porque necesitamos dichos datos para realizar el contrato o tramitar su solicitud de contacto, o bien abrir su cuenta de cliente; de lo contrario no se podría completar su pedido y/o crear su cuenta de cliente o enviar la solicitud de contacto. En cada formulario es evidente qué datos se recopilan. Utilizamos los datos que usted nos facilita para realizar el contrato y gestionar sus consultas de acuerdo con el artículo 6 (1) 1 letra b del RGPD. Una vez finalizado el contrato o cancelada la cuenta de cliente, queda prohibida cualquier gestión adicional de sus datos, que serán eliminados al expirar el período de retención aplicable de acuerdo con la legislación vigente, a menos que usted autorice expresamente el posterior uso de sus datos o nos reservemos el derecho de seguir utilizando sus datos personales en el ámbito y modo permitidos por la ley, de los cuales le informamos en este aviso. Su cuenta de cliente puede ser eliminada en cualquier momento. Para ello, puede enviar un mensaje a la opción de contacto especificada a continuación o utilizar la función correspondiente disponible en la cuenta del cliente.
Transferencia de datos
Facilitamos sus datos a la empresa de transportes en el ámbito requerido para la entrega de los productos solicitados de acuerdo con el artículo 6 (1) 1 letra b del RGPD. Dependiendo del proveedor de servicios de pago seleccionado durante la tramitación del pedido, divulgamos la información de pago recopilada para fines de trámite de pedidos al banco encargado de gestionar el pago y, en su caso, al proveedor de servicios de pago contratado por nosotros o a el servicio de pago seleccionado. Algunos de esos datos los recopilan los proveedores de servicios de pago seleccionados si abre una cuenta con ellos. En tal caso, durante la tramitación del pedido, debe registrarse con su proveedor de servicios de pago utilizando sus datos de acceso. En ese cado, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Utilizamos los servicios de proveedores de pagos y proveedores de logística que tienen sus oficinas registradas fuera de la UE. Se facilitan los datos personales a estas compañías solo en la medida requerida para la ejecución del contrato.
Divulgación de datos a empresa de transportes
Si durante la realización de su pedido, o posteriormente, nos ha dado su consentimiento expreso para hacerlo, proporcionamos su dirección de correo electrónico y número de teléfono al proveedor de envío seleccionado en función de dicho consentimiento de acuerdo con el artículo 6 (1) 1 letra a del RGPD, para permitir que el proveedor de envío contacte con usted para informarle sobre la entrega o acordar con usted los detalles de la entrega.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto que se describe a continuación o notificándolo directamente al proveedor de envío en la dirección de contacto especificada a continuación. Después de que retire su consentimiento, eliminaremos los datos facilitados para este fin, a menos que expresamente consienta en el uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho a seguir utilizando sus datos personales en el ámbito y la forma permitidos por la ley, de los cuales le informamos en este aviso.
UPS Germany
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Germany
Postmark
Para enviar mensajes (por ejemplo, confirmaciones de pedidos, facturas) necesarios para la ejecución de un contrato firmado con un cliente, confiamos en el producto "Postmark" del proveedor de servicios con sede en EE. UU. Wildbit LLC (225 Chestnut St., Filadelfia, PA, 19106, EE. UU.), basado en un contrato de tramitación de pedidos (artículo 28 de la LOPD). En este ámbito, pasamos las direcciones de correo electrónico de los clientes a Postmark.
La base legal es el artículo 6, párrafo 1, página, 1 letra b) de la LOPD, ya que el uso de Postmark es necesario para la gestión del contrato con nuestros clientes.
La seguridad de la transferencia de datos a los EE. UU. está garantizada, ya que el acuerdo con Postmark contiene cláusulas contractuales estándar de acuerdo con el artículo 46, párrafo 2, letra c) de la LOPD, que han sido adoptados por la Comisión de la UE.
Boletín de correo electrónico
Correo electrónico publicitario si se suscribe al boletín
Si se suscribe a nuestro boletín, regularmente le enviaremos nuestro boletín por correo electrónico basado en su consentimiento de acuerdo con el artículo 6 (1) 1 letra a del RGPD, usando los datos requeridos o proporcionados por usted por separado para este fin.
Puede darse de baja del servicio de boletín informativo en cualquier momento. Para este propósito, puede enviar un mensaje a la opción de contacto especificada a continuación o utilizar el enlace de exclusión en el boletín. Al cancelar la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico a menos que haya expresamente autorizado al uso posterior de sus datos o nos reservemos el derecho a seguir utilizando sus datos personales en el ámbito y la forma permitidos por la ley, de los cuales le informamos en este aviso.
El envío del boletín lo realiza nuestro proveedor de servicios que procesa los datos en nuestro nombre y a quien facilitamos su dirección de correo electrónico.
Este proveedor de servicios tiene su sede en un estado miembro de la UE o del EEE.
Cookies y análisis web
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