Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a renunciar al contrato en un plazo de 14 días sin necesidad de justificación. El plazo de renuncia expirará a los 14 días a partir del día en que usted, o un tercero indicado por usted, siempre que no sea la empresa de transporte, se encuentre en posesión material del último de los productos.
Para ejercer el derecho de renuncia, deberá notificarnos a:
Tapeten der 70er
Sven Rohleder
Naitschau 42
07957 Langenwetzendorf
Alemania
Teléfono: +49 (0) 36625 50556
E-mail: info@tapetender70er.de
su decisión de renunciar al contrato mediante una declaración expresa (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). Puede utilizar el modelo de formulario de renuncia que se adjunta, aunque su uso no es obligatorio.
También puede ejercer su derecho de renuncia por vía electrónica en:
Si utiliza la opción electrónica, le comunicaremos a la mayor brevedad posible la recepción de dicha renuncia en un soporte duradero (por ejemplo, por correo electrónico), indicando su contenido, así como la fecha y hora de envío.
Para cumplir con la fecha límite de renuncia, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho por su parte se envíe antes de que venza dicho plazo.
Efectos de la renuncia
Si usted renuncia a este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que haya realizado, incluidos los gastos de entrega (a excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de envío diferente a la modalidad de entrega estándar menos costosa ofrecida por nosotros), a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de renunciar a dicho contrato.
Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo método de pago empleado por usted para la transacción inicial, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; en cualquier caso, no incurrirá en ningún gasto a consecuencia del reembolso.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido la mercancía, o hasta que usted haya presentado comprobante de la devolución de la misma, según qué condición se cumpla primero.
Deberá devolvernos o entregarnos la mercancía en la dirección Tapeten der 70er, Naitschau 42, 07957 Langenwetzendorf, Alemania, a la mayor brevedad posible y, en cualquier caso, a más tardar 14 días a partir de la fecha en que nos comunique su renuncia al contrato. Se cumplirá el plazo siempre que se efectúe la devolución de la mercancía antes de que haya concluido el periodo de 14 días.
Deberá asumir el coste directo de la devolución de la mercancía.
Solo será responsable de la disminución de valor de la mercancía resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la condición, características y funcionamiento de la misma.
Derecho de devolución voluntario ampliado
Además del derecho legal de renuncia, Tapeten der 70er concede a los clientes un derecho de devolución voluntario de sesenta (60) días a partir de la recepción de la mercancía. Gracias a este derecho de devolución, el cliente puede rescindir el contrato incluso una vez transcurrido el plazo legal de renuncia de catorce días (véase la política de renuncia más arriba).
El cumplimiento de las normas de Tapeten der 70er relativas a este derecho de devolución adicional (voluntario) y contractual no afecta al derecho legal de renuncia, el cual permanece independiente de este último. Hasta que expire el plazo del derecho legal de renuncia, solo se aplican las condiciones legales establecidas para el mismo.
El derecho de devolución contractual (voluntario) de sesenta días no limita los derechos legales de garantía del cliente.